Si bien el 20% afirmó que cada vez se conecta más y la mitad restante que su relación con el sitio no cambió en los últimos seis meses, el alto nivel de personas desinteresadas generó alarma en Palo Alto. “Facebook tiene continuamente el desafío de la fatiga, de prescindir del factor novedoso, y por ello tienen que introducir nuevas formas de interacción”, dijo el analista de Gartner, Ray Valdes, quien citó nuevas características como el interfaz Timeline y la adquisición de la app de intercambio de fotos en teléfonos Instagram.

 

Otra información preocupante es que solamente uno de cada cinco encuestados compró algún producto como resultado de los avisos en la red social. La eficacia de la empresa de Mark Zuckerberg como plataforma publicitaria ya había sido puesta en duda en mayo, cuando GM decidió retirar sus publicidades.