Esa fue, básicamente, la explicación que Facebook brindó a los usuarios ante la inquietud por la modificación a los correos @facebook.com. Muchas personas se vieron afectadas porque, al no tener configurado un usuario específico la plataforma armó cuentas al azar, sin autorización.

 

Otras tantas notaron que dejaron de recibir consultas a sus casillas o encontraron que recibían correos en la bandeja "Otros", en la que ingresan los mensajes enviados desde un servicio diferente al de la red social.

 

Ante la confusión y el descontento, Facebook notificó que es posible volver a asociar la casilla de correo anterior, porque nunca dejó de estar relacionada, sino que había quedado oculta.

 

Para activarla de nuevo, se debe ingresar a la página de "Información" y en la opción de "Dirección de correo electrónico", se presiona en "Editar". Allí se puede modificar la visibilidad de la cuenta.

 

Con respecto a la sincronización de los contactos de Facebook con los del teléfono inteligente, como Android, iOS o BlackBerry, la compañía explicó que se trató de un bug o error de programación de la API, es decir, la herramienta con que funciona la importación de contactos.