Publicado: 08/08/2017
Atención usuarios: lo que no deben cobrarle los bancos
La Superintendencia de Banca y Seguros y AFP recordó la relación de comisiones o gastos que no se pueden cobrar a los poseedores de tarjetas de crédito.
Foto: difusión

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La Superintendencia de Banca y Seguros y AFP recordó la relación de comisiones o gastos que no se pueden cobrar a los poseedores de tarjetas de crédito en el sistema financiero.


1. Si tienes un depósito, préstamo o una tarjeta de crédito, no pueden cobrarte comisión o gasto por: Envío de estados de cuenta por medios electrónicos. La tramitación de un reclamo.


 2. Si tienes una tarjeta de crédito, no pueden cobrarte comisión o gasto por: La disposición de efectivo de tu tarjeta de crédito. El exceso de la línea de tu tarjeta de crédito. El mantenimiento o la administración de tu crédito bajo el sistema revolvente.  La entrega de la primera constancia de no adeudo, una vez que se canceló el crédito o la tarjeta de crédito. La primera constancia de no adeudo siempre es gratuita.


 3. Si tienes préstamos, no pueden cobrarte comisión o gasto por: El desembolso del monto prestado. La evaluación crediticia que realiza la empresa antes de otorgarte un crédito, incluida la consulta a la central de riesgos. Las gestiones de cobranza mediante llamadas telefónicas, cartas o visitas al domicilio, cartas notariales, o cualquier otra modalidad. Si pagas tus obligaciones fuera de la fecha de su vencimiento solo deberás pagar intereses moratorios o penalidad, según lo haya pactado. La entrega de la primera constancia de no adeudo, una vez que canceló el crédito.